CS489 Computing Ethics and Social Issues

ǥ�� ����

��� ����

 

>����>�濵�� ����>��������

 

 

 

��������

 

 

 

 

���� ������ �߿伺

 

 

�������� �濵�ڵ鿡�Լ� ���� ���� ��� Ư¡�� ���縦 �˾ƺ���, ������ �ɷ� �ִ� ������� ��ġ�� �� �ȴٴ� ���̴�.��

 

 

- ��� R. ��Ž�ƾ, ��Ž�ƾ �����繫�� ���� �� CEO

 

 

 

 

 

 

Wall Mart���� ������ ���� ���캸�� Jeff Bezos ȸ���� �����

 

 

1. �Ҽ��� ����

 

 

1998�� 11�� Wall-Mart�� Amazon.com�� ���� 1�� �޷� �Ը��� �Ҽ��� �����ߴ�. Wall Mart�� ������ �Ҽ��� ���ڴ� Amazon.com�� �ٸ� �ǰ��ε��� Wall Mart�� ������ ������ ������ ����, �׵��� �������� ��(��) ������Ʈ���� �����ߴٴ� ���̾���. Wall Mart�� �뺯���� Amazon.com�� �� ���� ���� ������ �������� Wall Mart�� ��ǰ����, ����ü��, ���� �ý���, �׸��� ���Ű��� ���� ���α׷��� ��Retail Link)�ڷῡ ��� �ִ� �غ� �ŷ� �ڷ���� ������� ���ɼ��� �ִٰ� �����ߴ�.

 

������ Amazon.com�� 1997�� 10��, Wall Mart�� �����ý��� ��å���ڿ��� Richard Dalzell�� �ְ� ����å����(Chief Information Officer)�� ������ �� �ִ�. ���� Amazon.com�� Wall Mart�� �� ���� ������ ���� �����ߴ�.


 

 

2. Bezosȸ���� ����

 

 

 

Amazon.com�� Wall Mart�� ������ �� ��ư�� �ڽ��� ���� ��Maid in America������ ����� ������ Wall Mart�� ������ �ݹ��ϴ� �ٰŷ� �����. ��ư�� ���Ǹ��� ����� ���� ���縦 ã�� ���� Ÿ ������ ��� ���ƴٳ��.���� �ڶ��ߴٴ� ���̴�. ũ�� ���� ���� �ʴ� �� ����� Bezosȸ���� ã�Ƴ� ������ �˷��� �ִ�. �״� �Ҽۿ� ���� �̾߱⸦ ���ڸ��� Wall Mart�� ������ å�ڵ��� �����ߴ� ���̴�.

 

Bezos ȸ���� ���츮�� �ٸ� ��ü�� �Ǹ� ���� �������� ���ɾ���.���鼭�� ���׷��� �پ ���翡�� �������� ū ������ ���� �ִ�.���� ���Ѵ�. �̰��� Dalzell�� ����� ��(��) Wall Mart �������� �̻����� ������ �� Amazon.com�� 9���� �� ������ ���� ���Ⱓ�� 8200�� �޷����� 3�� 5700�� �޷��� �پ�ö���. ���� ���� 94������ 450�� ������ �ټ� �� �̻� �Ҿ��.

 

 

 

 

<Reference: �Ƹ����� �������. ����ī �մ��� ��>

 

 

 

 

Finding Great Employee

 

Amazon.com���� ������ �濵���� �ʿ�������, ������ ȸ���� �����ϰ� ���縦 �̾Ҵ�.

 

 

1. ���� ����� �ɷ� ������ ���δ�.

 

 

�״� �� ���� ���� �� ����� ������. ��Ҵ� �ַ� ���� ����Ʈ �����̿� �ִ� ���� �� ��� ���� ������ ��Ÿ���� ī��� �˷��� �ִ�. Ĩ ���̾ ���ڴ� ������ ȸ���� ���� ��Ÿ���� ����ũ���׽��� ���衱�̶�� ǥ���Ѵ�. �� ���迡�� �Ի� �����ڵ��� ������ �Ӹ� �ƴ϶� �ٸ� �濵������ ���ͺ並 �ؾ� �Ѵ�. �������� �� ���� �����ڿ� ���ͺ並 �� ���� �ٸ� �����ڿ� ���ͺ��ϸ鼭 ���ͺ� ������� ������ ���� ��Ʈ�� ���鿩 �ۼ��ߴ�. �� �������� �����̶� �ǽɽ����� ������ �߰ߵǸ� �� �����ڴ� �ﰢ Ż���Ѵ�.

 

�� ���ͺ並 �����ߴ� ����� ���̾ ���ڿ��� �о���� �ٿ� ������, ���ͺ� �� ���Ի�� ä�������� �� �� ������ ���� ������ �� ������ ���� �ö󰣴��� �Ѵ�. �̷� ������ ��ġ�鼭 ���� ��ü�� ������ ����ؼ� ���Ǵ� ���̴�.

 

 

<Reference: �Ƹ����� �������. ����ī �մ��� ��>

 

 

 

2. Bezosȸ���� ��� ��Ÿ��

 

 

 

'�̱��� �����Ұ� �� ���� �ֽ��ϱ�'

 

���� ������ ȸ���� ���α� ��� ä���� ���� ���� �� ���� ������ �� �ϳ���. ���� �Ƹ����� �ŷ�ǰ�� ����Ʈ�� �������� �������� ��ǰ�� �ö� ���� �ʴ�. ���� ������ ȸ�嵵 �����Ұ� 1õ���� 1������ ������ ���� �� ����. �װ� ��ó�� ������ ������ �ϴ� ��¥ ������ ���� ������� ��ġ�� ���߷��� �׽�Ʈ�� ���� ���ؼ���. ������ �Ӹ� ���� ����ü ��� ���ܸԾ����� �˾Ƴ��� ���� �׸��� '���� ���Ͽ�'��.

 

������ ������ �ְ��濵��(CEO)��� ������ �پ ���縦 �̰� �;��ϴ� �� �翬������ �������� ������ ���ٸ���. Ȳ���ϴ� ���� ������ �Ҿ� ������ �� ���� Ƣ�� ����� �亯�� �� �� �ִ� 'Ƣ�� ����'���� ���η� �̴´ٴ� �� ���� ä��ö���̴�.

 

����������Ʈ���� �ֱ� ������ ȸ���� Ư���� ���� ä������ �Ұ��ߴ�. Amazon.com�� ���� ���� ���� �ں��̿� ���� ���� ��ȭ�� ���� ��ٷο� '����'�� �� �����ش�.

 

���� �Ƹ����� �ְ��繫å����(CFO)�� �ִ� �ں���(37)�� ���� �Ϲ���� �ν���� �濵���п��� ������ ���. ���� 96�� ���� �� �������� �׳డ ����ȸ��� ���迡�� ������ ���� �˰��� �ݳ������ ������. "�� 1���� ������?" �ں��̴� "���θ� �� �� �߰ŵ��"��� ����ߴ�. �׳�� �� �ڸ����� �հݵƴ�. '�������� �����ؾ� �� ���������� �������� ���� �ڸ��� ����' �������� �������� ä������̴�.

 

<Reference: http://www.jklee.com/jkm28-3.hwp>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Keeping Great Employee

 

�ְ��� ���縦 Ȯ���� �Ŀ��� �׵��� ���ƾ� �� ������ �����ؾ� �Ѵ�.

 

�ְ� �濵���Ӹ� �ƴ϶� ��ǰ â������ �ٹ��ϴ� ������ ���� Amazon.com�� �������� ��� ȸ���� ���������� ���α׷����� �����ϰ� �ִ�. ��ǻ� ����ǥ��������� ���� �� ���α׷��� �� �� ������ ����� ���̴�. ��ǥ ������ ��ġ�� �������ϰ� �������� �� ȸ�� �Ǽ����̶�� ������ ȸ���� ��ӿ� ���� ������ �������� �ŷڵ��� ������ �� �ִ� ����̱� �����̴�.

 

 

 

1. Wall Mart�κ��� ��Ʈ�� ���� Amazon.com�� �������� ���α׷�

 

 

�� ��Ʈ�� �� ��ư ȸ���� 1970�� �̻������� ������������ �����ߴ�. ��ư�� ��� �̻������� ���� ��츦 ���ָ� �����鿡�� �������� ������ ��ġ��, �ñ������δ� �Һ��ڿ� ���� ��ǰ�� ���񽺷� �̾��� ���̶�� �����ߴ�. �׷��� ���� ������ �������� ���Ҵ�.

 

�ڽ��� ���� ��Maid in America������ �����, ��ư�� 12������ �̻����� ���Ѻ� ��� �ְ������� �ִ� �̻����� ���� ������ �����ϰ� �ִٴ� ����� ���ݰ� �ƴ�.

 

�ᱹ �״� 1971�� �������� ���α׷��� ��� �������� ���� Ȯ�� �ǽ��ϱ�� �����ߴ�. ��ư�� �� ���� ������ �� ��Ʈ�� �������� ����� �ΰ� �ƴ�. �� ��Ʈ�� ������ 1971�� �� ��Ʈ���� ���� Ʈ�� ��簡 �������� ���α׷��� ���� �ּ��� 70�� �޷� �̻��� ���� �Ǵ� ����� �̾�����.

 

<Maid in America>

 

 

������ ȸ���� �ƿ��� ������ũ�Ͽ콺, �� ��Ʈ �߿��� ���̵� ��� ȸ���� �������� ���� ���� �ο��� �ַ��ߴ�. Amazon.com�� ������� �⺻ �޿��� �ٸ� ����� ���� �ټ� ���Ҵ�. �׷��� �̵��� ä��� ���ÿ� ����ɼ��� �ο� �ް� �ȴ�. Amazon.com�� IPO�� �ߴ� 1997��, 2�� �޷��� ����ɼ��� �ް� �Ի��� ��ǰâ�� ������ ���, �ְ��� �����鼭 �� 1�� ���� �� �� �̻��� ������ ��� �ƴ�. ������ ȸ���� �̷� ������� �ڽ��� ����� ������� Ÿ����� ��� �������κ��� ��ȣ�� �� �־���.

 

 

 

2. ������å�� �����ȭ�� ��ġ

 

 

 

��Finding and Keeping Great Employee���� ���� Jim Harris �ڻ�� Joan Brannick �ڻ�� �ű� ä��� ���������� �����ȭ�� ��ġ��Ų ��ü�� ������ ���� ������ ������� ã�Ƴ��� ��� �ٵ�� ���� ���ɼ��� ũ�ٰ� �����ߴ�.

 

<Finding and Keeping Great Employee>

 

Harris�� Brannick�� �����ڵ��� �����ȭ�� ���� �Ͽ� ���� �������� �κа� �������� �κ��� �����غ���, �� ����� ���� ���ϴ� ��ġ�� �߱��� �� �ִ��� ������ �� �ִٰ� �ϴ´�.

 

Amazon.com�� ��� ���ο� ������ ����Ͻ��� â���ܰ���� �����Ѵٴ� ��а� ������ �߽��ϰ� ������ �����ϴ� ������, �׸��� ������ �ӱ��� �ƴ� ����ɼ��� �ο� �޴´ٴ� ����� �����ȭ ����̴�.

 

 

 

 

 

@ ��ɰ� ������ ���� ����� ã�´�.

 

������ ȸ���� Amazon.com�� ������ȹ�� �� �����ϰ� �� �������� ��� �����غ� ��, Ư�� �ڸ��� �´� ����� �ƴ� ���� ��ü���� �ʿ��� ����� ã�Ƴ�����.

 

 

 

@ ���ͺ� ������ �ٸ� ����鵵 �����ϵ��� �Ѵ�.

 

������ ȸ���� �ٸ� ������� �ǰ��� �����鼭, �������� ��� ��� ���� ��ü���� �򰡸� ���� �� �־���. �̸� ���� �״� �����ڵ��� �����̳� ���ϸ� ä���� �� ���ϱ� ���� ������ ���� �Ǽ��� ���� �� �־���.

 

1.      �ڱ�� ���س� ��� �ɷ��� ������ ����� �����Ѵ�.

2.      ���ֺ� ���� �������� ������ �̾߱�� ����� ���� �ɷ��� ������ �������� ���� �ɷ��� �������� ���Ѵ�.


 

 

@ �¶��� ����Ͻ��� ���ؼ��� �¶������� ä���Ѵ�.


 

 

@ ����ü �ǽ��� Ȯ���Ѵ�.

�� ��ü�� ���� �� ���� �ִ�. �׷��� ����� ����� �ϰ� ��ſ��� �Բ� ���� ��, ���� �� ���̻��̿� ��ſ� ������ ã�� �� ���� ��, �������� ����� ���� �ߵ� �� �ִ�.

 

 

 

 

@ �������� ������ ���� ���� �ǽ��� ������ �Ѵ�.

 

������ ȸ���� �������� Amazon.com�� ��� ���� �־�� �� �� ���� ������ ���������ν� �̵��� ��Ż�� ���Ҵ�. ���ڻ�ŷ���� ���� ������Ų�ٴ� �����ǽİ� �������� �� ���� �Ϻθ� ���������ν� ���������ε� ���� ���� �� �ִٴ� ���(����ɼ�)�� �ٷ� �װ��̴�.